1月21日早上，小区的一处出入口在一夜之间突然塌陷、出现了一个大坑。突如其来的塌陷，不仅给居民出行造成不便，而且让大伙儿感到非常担忧。

业主：地面塌陷前无任何征兆

金鼎•公园尚小区位于湘江新区学士街道的车塘河路附近。1月21日早上，一位业主在回家的路途中隐隐约约注意到小区3栋与4栋之间的一处道路似乎有些不太对劲。随后，他便走近瞧了瞧。这一瞧，给他惊出了一身冷汗。

业主张女士：“1月21日早上7点左右，正好上完晚班回来，突然发现地面有一个坑，当时拍了一个视频发到业主微信群提醒大家注意安全。”

由于事发的地点正好位于小区通向外部的一处出入口，平日里路过的业主并不少，因此视频在发到业主群后很快就引起了大家的注意。

业主易女士：“一开始在群里看是只塌陷了一小块。我在下午4点半的时候去现场看了一下，塌陷的面积比上午看到的大了一倍。”

易女士介绍，当她下楼赶到现场后发现此时整个通道已经全部塌陷。地面上出现了一个长达7、8米，宽约5米、深度接近3米的大坑。这一幕让易女士感到后怕。她告诉记者，事发的位置是她每天回家的必经之路，而在地面塌陷之前，业主们并没有发现任何征兆，存在极大的安全隐患。

业主：小区多处道路存在开裂

地面的突然塌陷也引发了业主们更多的担心。据业主们说，目前在整个小区内部，道路开裂的现象并不少见。尤其是与井盖相连接的路面，几乎都出现了裂缝。

业主易女士：“比如在11栋与4栋中间的位置也有裂缝，现在也是存在下沉和开裂的现象，而且下沉比较严重、裂缝也比较宽。我觉得是因为开发商在建造过程中偷工减料所以才导致开裂。”

物业：沉降后导致塌陷，问题已上报

在接到业主们的投诉后，记者随即赶到现场。此时，事发的路面已经被小区物业用围挡围住，防止过往行人尤其是儿童靠近。而物业公司的负责人周经理正好在勘察现场。

物业公司周经理：“这下面是一个化粪池。估计是有沉降导致出水管错位。错位之后不断冲刷、把泥土都冲刷掉了，最后就塌陷了。”

周经理介绍，金鼎•公园尚小区1至6栋房屋于2014年5月份交付，距离目前已经过去近十年的时间。在塌陷地面的下方，是一个玻璃钢成品结构的化粪池，由于使用年限较久，推测是化粪池上方出现沉降导致的塌陷。

物业公司周经理：“现在已经通知总工过来看一下,然后出方案、把方案报到总公司。看总公司和开发公司怎么协调、怎么处理。”

另一方面，针对业主们反映小区其它道路存在大量开裂现象。周经理称也是因为沉降所致。

物业公司周经理：“我们观察应该绝大部分都是沉降错位。因为小区所有的地下室都是开挖，地下室上方都是回填土。回填土不管怎么夯实，或多或少都会沉降。”

然而，周经理的这一表态却并没有得到业主们的认可。业主们怀疑，是由于小区建设之初的质量不达标或者施工不当，这才引起开裂和塌陷。

业主张先生：“我自己也是做工程的，所以了解一些。如果出水管下方的土层夯实了，上边即使沉降也不会这么严重。”

业主们称，整个小区建有4个化粪池，分布在不同的区域。目前一处化粪池上方道路出现塌陷，其它的化粪池也有可能存在同样的隐患。因此他们希望能够由物业或者开发商邀请第三方鉴定机构，对地面塌陷原因、包括整个小区的工程质量状况进行鉴定。针对这一诉求，物业公司周经理表示自己已将情况上报。

随后，记者立即将这一问题反映给了湘江新区开发建设局与学士街道办事处。接到反馈后，相关单位立即介入处理。1月29日，业主易女士给记者打来电话，表示在街道和社区的协调下物业公司已经答应先行垫资，聘请第三方机构开展鉴定。等到鉴定结果出炉、公示后，再召开协调会议明确各方责任，以打消业主们的顾虑，确保公共安全。