为切实做好防御强台风“梅花”工作，杭燃集团提前部署，将集团防台响应等级提升至II级，日均安排值守力量421人、应急队伍38支、应急救援车59辆24小时在岗值守，铸就燃气“挡风墙”，全力保障杭城170多万户用户安全平稳有序用气。目前，杭燃集团管道天然气供应充足,可满足杭城百姓正常生产生活需要，LNG（液化天然气）总储量6465.73立方米，可确保突发情况下紧急对全市管网补气；LPG（液化石油气）总储量397.85吨，可满足用户5～7天用气需求。25个天然气服务厅正常营业，网上19服务厅全天候在线服务，热线电话24小时值班值守，应急抢修严格执行“330”标准(3分钟出车、30分钟内到达)，19个瓶装液化气供应站、15个车辆加气站正常营业，各项安全生产运营服务工作标准不降。此外，杭燃集团对照144处重点要害部位防汛“一点一方案”和59处防滑坡、防大风、防内涝的风险点管控表，开展全覆盖检查确认。