“排水畅通了,不再怕被水泡了,汛期就算下大雨也不担心了……”近日,记者在甘家口街道白中社区后白堆子2号楼看到,经过管道修建后的2号楼天井雨水倒灌问题已经得到解决。提起管道修建前后的变化,不少老住户都竖起大拇指连连称赞。“我在这里住了很多年,再也不怕屋里被水泡了,以后下雨天,我们也能睡个踏实觉了。”白中社区后白堆子2号楼居民张先生说。
为有效破解基层治理难题,甘家口街道坚持以人民为中心的发展思想,扎实推进“吹哨报到”工作,街道领导班子聚焦解决群众身边的烦心事、揪心事、操心事,凝心聚力,为群众办实事、办好事,不断提高基层自治能力和群众自治水平。
楼道反水惹人忧 摸清问题寻策略
“好不容易进了楼道,结果满楼道都是水。”“外面下大雨,楼道天井的小口冒水,水都从楼道进到我家了,楼道流成河。”一下大雨,居民们总是怨声载道。甘家口街道白中社区后白堆子2号楼1-9门每到汛期降雨总是出现这样的情况。
近日,后白堆子2号楼的居民找到白中社区居委会,向居委会反映楼道反水问题。白中社区党委书记刘立彬立刻找到街道,寻求解决问题的方案。
据了解,白中社区居委会位于增光路44号院1号楼北侧。白中社区管辖范围,东起阜成路北二街,西至阜成路北三街,南起阜成路,北至增光路。社区为物业管理和社区居委会管理相结合的混合型社区,社区以老旧小区为主。辖区面积为0.2平方公里。后白堆子小区始建于1989年,有400余户居民。
“小区老人多,房屋也比较老旧,楼道反水问题比较严重。居民跟社区反映,希望能彻底解决这个问题。”刘立彬说。
社区吹哨齐报到 齐心协力破难题
面对居民们的期望,刘立彬进行了详细记录,并通过“吹哨报到”工作机制,及时向甘家口街道反映了情况。甘家口街道党工委书记赵明明,第一时间带领相关科室负责人来到白中社区,进行实地调研,与居民面对面交流,了解居民需求。
经情况了解后得知,后白堆子2号楼是海房投下属海房安泰管理的楼栋,负责日常公共区域和共有设施的维修维护工作。该楼2023年实施了老旧小区基础性改造。走进2号楼,能看到一层楼道有个栅窗,栅窗里面是每个单元门的天井。每个天井内有一根从楼顶下来的雨落管,天井地面一个排水口,排水口的另一端通向南侧的绿地。每到大雨期间,天井内会迅速汇集大量来自空中和楼顶的雨水,通过排水口排出,但由于南侧绿地呈现南高北低的情况,部分排水口低于绿地高度,降雨量较大时,绿地含水量饱和时,会出现雨水倒灌现象,导致雨水外溢至楼道。
排水不畅、绿地高差是导致楼道反水的关键原因。找到了问题所在,街道迅速召开党建协调会议,邀请社区居民代表,以及海房安泰、项目管理单位、施工单位、绿地养护单位等相关工作人员齐聚一堂,商榷改造的各项事宜。
共同撑起幸福伞 提升居民幸福感
在充分听取社区及物业单位的意见后,确定了初步的实施方案。由白中社区牵头,逐一征集全体1层住户的意见,让大家充分参与到改造工作中。经过大家协商一致,确定在9个排水口外新建雨水管井,直接收集排水口的雨水,同时在楼房边低洼处,增加排水收集设施,同时恢复楼南侧散水,从而解决雨水积存、内外高低差导致的雨水倒灌问题。管线建成后由物业管理单位负责日常的清掏工作。
在改造过程中,社区工作人员与维修人员多次调整施工方案,地下埋排水管,每个出水口修检修井,便于后期疏通检查,在最低点修建排水口,避免低洼处积水,解决了长期以来困扰居民的楼道反水问题。
7月20日,北京又迎来了一场大雨,楼道没有再发生反水现象,居民们纷纷表示,此次改造工作解决了楼道反水问题,提高了大家的生活质量,让居民感受到了社区的关怀和温暖。“接下来,我们社区将继续及时解决居民反映的问题,为居民创造一个舒适、安全的居住环境,以实际行动践行服务宗旨。”刘立彬表示。
“民生工作无小事,群众利益是大事。这次雨水管道改造不仅是民生工程,也是发展工程。街道将继续以居民切实需求为品质提升导向,广泛深入倾听居民心声,将优质资源下沉到社区,汇聚各方力量,提高社区治理效能,为居民解决困难。”赵明明说。
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